BforBank est la banque en ligne du Groupe Crédit Agricole. Créée en 2009, elle propose depuis septembre 2023 une nouvelle offre de banque au quotidien, co-construite avec ses clients pour répondre à leurs besoins. Accessible à tous, sans condition de revenu et sans engagement, BforBank propose deux offres, BforBASIC gratuite, et BforZEN à 4€ par mois. Ces dernières comprennent l’essentiel de la banque au quotidien, virements instantanés gratuits, opérations en temps réel, carte virtuelle sécurisée… Les clients retrouveront en plus dans l’offre BforZEN un bilan annuel avec un conseiller, des assurances et assistances supplémentaires ainsi que des paiements sans frais hors zone euro.
Les conseillers, basés en France, sont désormais disponibles 24H/24 et 7 jours sur 7 par téléphone. Ils peuvent aussi être contactés via l'application, par chat et sur les réseaux sociaux. Ainsi, les clients BforBank sont autonomes mais jamais seuls.
Plus de 500 collaborateurs travaillent au quotidien pour accompagner les clients vers leur bien-être financier, c'est-à-dire une relation apaisée avec leur argent, pour que celui-ci ne soit pas une source de préoccupations.
